サービスの質は下げないでね
佐川急便が電話集荷を24時間対応に。東京都心で21日から。
東京都内の一部地域で
このサービスは東京都中央区と千代田区で始めるもの。
佐川急便は21日、業界初となる宅配便の24時間対応の電話集荷サービスを東京都内の一部地域で始める。午前 3時までに集荷の電話をすれば同日中に全国主要都市に配送できる。ライフスタイルの多様化から都心で深夜帯の
集荷要望が相次いでいるのに対応する。小売業など法人需要の取り込みも狙う。
午後8時から午前7時まで深夜対応専門のドライバー5、6人を確保し行うらしい。電話してから1時間以内に集荷。料金は昼間のものと同様になる。
今後は午前3時までに連絡すれば羽田発の早朝便に乗せ、同日中に北海道、沖縄までの主要都市に配送する。 午前8時までに連絡しても首都圏(東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨)であれば同日中に配送する。
でもAmazonは午前9時くらいまでで当日配送ですもんね。Amazonどうなってんだ?
ちなみにヤマトや日本郵政は24時間対応の電話集荷サービスは手がけていないようだ。まずはサービスの品質を上げてほしい気もするが・・・。
via.佐川急便、電話集荷24時間対応 東京都心で21日から :日本経済新聞
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