ドコモで自分が契約している電話番号がわからなくなった時はこうしなさい!

wasurenai

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ドコモ回線を全部まとめて知りたい!

 

世の中にはいろんな人がいるわけで、私みたいに各社複数回戦持ちって人も多くなってきました。そして時々こんな自体におちいるんです。

 

自分の回線、全部把握できてない

 

あんまりないと思うんですが、そんな時どうしたらいいか書いてみます。

 

電話窓口(157)では教えてくれません

 

まず誰もが考えるであろう電話窓口。オペレーターにつないで聞いてみたところ、

 

お電話では教えることができません。本人確認書類を持参の上、ドコモショップにいけば大丈夫です

 

とのこと。ということで、ドコモショップに行くのが吉みたいです。

 

ドコモショップの人も困るかも

 

ドコモショップで、契約している回線番号全部知りたいと言ったところ、「それはできない」と言われてしまいました。めげずに電話で言われたことを伝えると、「少々お待ちください」と裏に入って行きました。

 

待つこと5分。結局教えてもらえたんですが、ドコモショップでは以下の手順できくことになるようです。

 

1 本人確認書類等を見せる
2 ショップ店員がドコモセンターに問い合わせ
3 15分ほどで折り返し電話がかかってくる

 

こんな感じ。よって待ち時間が15分ほど、全体で20〜30分程度発生します。ショップの端末ではわからないんですね。

 

誰かの参考になればと思います。

お気軽に「いいね!」を!是非ともよろしくお願いいたします!


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