デジモノとAppleに埋もれる日々

ソフトバンクに月1.2GB制限についてメールをしたら「電話で話しましょう」と言われた件

 
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回答キター!

 

電話してみるヽ(´ー`)ノ

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月1.2GB制限「検討しましょう」じゃないでしょ

 

ちまたで噂の月1.2GB制限についてソフトバンクに問い合わせてみた。実は自分がフォームに入力した文章を忘れてしまったのだが、だいたいこんな感じ。

 

SoftBankのiPhone5はLTEも含めて1.2G制限なのか:記者会見の言葉を拾うとはっきり「無制限」と言っていた – でじつべ

この記事を紹介し、

 

記者会見では

 

次にそのパケット定額の件ですけれども、iPhone5向けのパケット定額は我々の通常のLTE向けのパケット定額5985円に対して、iPhone5専用に5460円、月々5460円で「使い放題」、KDDIさんはここが7GBで制限がありますが、我々は「使い放題で」5460円という、iPhone5専用の料金プログラムを用意しました。

 

さきほどiPhone5に対して、私どもソフトバンクは、5460円で「使い放題」、「無制限」ということを申し上げましたけれども、テザリングを活用する希望者、テザリングオプションを実施した場合には、上限が7GBまで、という形になります。

 

と言っていたこと、発表会のスライドやホームページの記述などについて伝え、ちょっとおかしいのでは?というメールをしました。

 

そして3日後の今日、ソフトバンクモバイルから回答がきました。

 

回答までにお時間を頂戴し、申し訳ございません。

この度、お問い合わせいただきました件につきましては、
カスタマーケアセンターの担当者より、○○様へ直接、
ご連絡を差し上げたうえで、ご案内差し上げたく存じます。

誠にお手数ではございますが、
下記注意事項をご確認いただき、確認項目をご記載のうえ、
本メールへご返信いただけますでしょうか。

□ 注意事項 □

・ご契約者様に直接つながるご連絡先電話番号をご記入ください。

・通常、土日祝を含め3日以内の10:00から19:00の間でご連絡を
 差し上げておりますが、ご希望の日時がございましたらご記入
 ください。

 その際は、ご返信日から2日後以降でのご指定にご協力を
 お願いいたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□ 確認事項 □

◇希望連絡先電話番号:

◇10:00から19:00の間でのご都合の良い時間帯:

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お客さまにはお手数をおかけすることとなり、誠に恐縮でございますが、
何卒、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

 

実際にお話してくれるようです。明日電話来るように返信してみますね。さて、どうなることやら。電話が終わり次第、すぐに報告します!

お気軽に「いいね!」を!是非ともよろしくお願いいたします!



 

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